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联系我们:APENFT Asia编辑部邮箱与说明

联系APENFT Asia最好的方式是发邮件至contact@apenft.asia。纠错、反馈和诈骗举报我们都会认真阅读,但我们无法提供个人投资建议,也无法找回丢失的资产。

  • 持牌受监管交易平台
  • 自2013年起运营
  • 支持银行卡与转账付款
已对照官方来源核实
放在手写笔记上的手机,屏幕显示加密货币走势,代表读者来信
No. 33 — 联系我们APENFT Asia

联系方式

邮件是联系APENFT Asia的唯一官方渠道:

contact@apenft.asia

我们没有电话热线、在线客服、Telegram群、微信群或WhatsApp客服。如果有人在这些渠道自称是本站人员,他们并不属于我们的团队。

我们能帮什么

编辑部规模不大,因此我们优先处理能让所有读者受益的来信:

  • 纠错:数字有误、信息过时、链接失效或中文表达不通顺。请附上页面地址,如果可能,再附上可供核对的来源。
  • 诈骗举报:假冒AINFT的“换币”“迁移”网站、钓鱼空投页面、仿冒域名或冒牌客服账号。这些信息能帮助我们及时更新 防骗指南。
  • 关于教程的问题:如果 APENFT购买教程 或 卖出与提现教程 中的某一步不清楚,请告诉我们卡在了哪里。
  • 工具反馈:价格面板、手续费计算器 或 波场浏览器 出现问题时,请说明你使用的浏览器和设备。
  • 编辑与媒体咨询:关于我们方法论的一般性问题,可以先阅读 关于我们 页面。

我们无法做到的事

为了避免误会,先把边界说清楚:

  • 我们无法提供个人理财或投资建议,包括是否买入、卖出或持有NFT币及其他任何代币。
  • 我们无法访问、冻结或找回资金,我们对任何钱包、交易平台账户或智能合约都没有控制权。
  • 我们不是AINFT官方客服。产品或账户问题,请通过 ainft.com 上公布的官方渠道,或直接联系你的交易平台、钱包服务商。
  • 我们不接受付费发布伪装成独立报道的“新闻稿”。

邮件里请写清楚这些

信息越清楚,我们越容易核对和处理。建议包含:

  1. 你所说的页面地址(URL)。
  2. 你认为哪里有误或不清楚,一两句话说明即可。
  3. 如果是报告事实错误,请附上来源链接,例如Tronscan页面、官方公告或交易平台公告。
  4. 如果是工具问题,请写明浏览器、设备以及你输入的内容。

请不要在邮件中附上助记词、私钥、密码、身份证件或完整的账户信息。我们不需要这些,你也不应该把它们交给任何人。

来信如何处理

我们会阅读每一封邮件,并尽可能回复。经核实的纠错会更新到相应页面中,诈骗举报中的有效线索也会补充到防骗内容里,提醒更多读者。

谨防冒充者

骗子经常冒充加密项目的客服,也会冒充报道这些项目的网站。请记住:

  • APENFT Asia从不主动在社交媒体、Telegram或邮件中联系你。
  • 我们从不索要付款、转账、钱包连接或所谓的“验证费”。
  • 我们从不举办空投或抽奖活动。官方APENFT空投计划已在2023年6月结束,详见 空投说明。

如果你收到借用本站名义的此类消息,请不要回复,把它转发到contact@apenft.asia,方便我们提醒其他读者。

常见问题

怎么联系APENFT Asia?

请发送邮件至contact@apenft.asia。我们不提供电话、在线客服或即时通讯群组支持。

APENFT Asia是APENFT或AINFT的官方客服吗?

不是。本站是独立的资讯站。账户或产品问题,请通过ainft.com公布的官方渠道,或联系你所使用的交易平台、钱包的客服。

APENFT Asia会向我索要助记词吗?

永远不会。我们不会索要助记词、私钥、密码或任何付款,也不会在社交媒体或Telegram上主动私信读者。