Liên hệ với ban biên tập APENFT Asia

Cách liên hệ

Email là kênh liên hệ chính thức duy nhất của APENFT Asia:

contact@apenft.asia

Chúng tôi không có số điện thoại, chat trực tuyến, nhóm Telegram, Zalo hay fanpage nhận hỗ trợ. Nếu ai đó tự xưng là người của chúng tôi trên các kênh đó, họ không thuộc ban biên tập.

Chúng tôi có thể hỗ trợ gì

Ban biên tập không lớn, vì vậy chúng tôi ưu tiên những thư giúp trang tốt hơn cho tất cả mọi người:

• Đính chính. Số liệu sai, thông tin lỗi thời, liên kết hỏng hoặc câu chữ khó hiểu. Vui lòng gửi kèm địa chỉ trang và, nếu có, nguồn để chúng tôi kiểm tra.
• Báo cáo lừa đảo. Trang “swap” hay “migrate” AINFT giả, trang nhận airdrop giả, tên miền nhái hoặc tài khoản hỗ trợ giả mạo. Những báo cáo này giúp chúng tôi cập nhật cẩm nang an toàn.
• Câu hỏi về bài hướng dẫn. Nếu một bước trong bài cách mua APENFT hay cách bán APENFT chưa rõ, hãy cho chúng tôi biết bạn bị vướng ở đâu.
• Góp ý công cụ. Lỗi ở ô giá, máy tính phí hay công cụ tra cứu TRON, kèm thông tin trình duyệt và thiết bị.
• Câu hỏi về cách làm nội dung. Phương pháp biên tập được mô tả ở trang giới thiệu.

Những gì chúng tôi không làm

• Chúng tôi không tư vấn tài chính hay đầu tư cá nhân, kể cả việc có nên mua, bán hay giữ NFT hoặc bất kỳ token nào.
• Chúng tôi không thể truy cập, phong tỏa hay khôi phục tài sản. Chúng tôi không kiểm soát bất kỳ ví, tài khoản sàn hay hợp đồng thông minh nào.
• Chúng tôi không phải bộ phận hỗ trợ của AINFT. Với vấn đề sản phẩm hay tài khoản, hãy dùng kênh chính thức dẫn từ ainft.com hoặc liên hệ sàn, ví bạn đang dùng.
• Chúng tôi không nhận đăng “tin tức” trả phí dưới dạng bài viết độc lập.

Nên ghi gì trong email

Một bức thư rõ ràng giúp chúng tôi hiểu đúng vấn đề và kiểm tra dễ hơn:

Tuyệt đối không gửi cụm từ khôi phục, khóa riêng, mật khẩu, giấy tờ tùy thân hay thông tin tài khoản đầy đủ. Chúng tôi không cần chúng, và bạn cũng không nên chia sẻ chúng với bất kỳ ai.

Sau khi bạn gửi thư

Chúng tôi đọc mọi email và phản hồi khi có thể. Những đính chính có nguồn kiểm chứng được sẽ được xem xét để cập nhật vào bài viết liên quan.

Cảnh giác với kẻ mạo danh

Kẻ gian thường giả danh nhân viên hỗ trợ của dự án crypto và cả các trang viết về dự án đó. Hãy nhớ:

• APENFT Asia không bao giờ nhắn tin cho bạn trước trên mạng xã hội, Telegram, Zalo hay email.
• Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thanh toán, chuyển crypto, kết nối ví hay “phí xác minh”.
• Chúng tôi không tổ chức airdrop hay tặng quà. Chương trình airdrop APENFT chính thức đã kết thúc từ tháng 6/2023, như giải thích trong bài airdrop APENFT.

Nếu nhận được tin nhắn như vậy dưới danh nghĩa chúng tôi, đừng trả lời. Hãy chuyển tiếp tới contact@apenft.asia để chúng tôi cảnh báo độc giả khác.

Trang này không đặt cookie và không dùng công cụ phân tích; việc bạn đọc trang liên hệ không bị theo dõi.