ช่องทางติดต่อ
อีเมลเป็นช่องทางติดต่อทางการเพียงช่องทางเดียวของ APENFT Asia
เราไม่มีเบอร์โทรศัพท์ แชตสด กลุ่ม Telegram, LINE หรือ WhatsApp หากมีใครอ้างว่าเป็นทีมงานของเราผ่านช่องทางเหล่านั้น บุคคลนั้นไม่ใช่ทีมงานของเรา
เรื่องที่เราช่วยได้
เราเป็นทีมบรรณาธิการขนาดเล็ก จึงให้ความสำคัญกับข้อความที่ช่วยให้เว็บไซต์ดีขึ้นสำหรับผู้อ่านทุกคน
- แจ้งแก้ไขข้อมูล ตัวเลขผิด ข้อมูลล้าสมัย ลิงก์เสีย หรือประโยคที่อ่านแล้วไม่เป็นธรรมชาติ กรุณาแนบลิงก์ของหน้าที่พบปัญหา และแหล่งข้อมูลที่เราตรวจสอบได้ถ้ามี
- แจ้งเว็บปลอม หน้า “สว็อป” หรือ “ย้ายเหรียญ” เป็น AINFT ปลอม หน้าเคลมแอร์ดรอป โดเมนหน้าตาคล้าย หรือบัญชีซัพพอร์ตปลอม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราอัปเดตคู่มือความปลอดภัยได้ทันเหตุการณ์
- คำถามเกี่ยวกับคู่มือ ถ้าขั้นตอนใดในวิธีซื้อ APENFTหรือวิธีขาย APENFTไม่ชัดเจน บอกเราได้ว่าคุณติดอยู่ตรงไหน
- ปัญหาเครื่องมือ วิดเจ็ตราคาเครื่องคำนวณค่าธรรมเนียมหรือเครื่องมือค้นหาบน TRONทำงานผิดปกติ กรุณาระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- คำถามด้านบรรณาธิการ เช่น วิธีการทำงานของเรา ซึ่งอธิบายไว้ในหน้าเกี่ยวกับเรา
เรื่องที่เราช่วยไม่ได้
- คำแนะนำการลงทุนส่วนบุคคล เราไม่สามารถบอกได้ว่าคุณควรซื้อ ขาย หรือถือเหรียญใด
- ปัญหาบัญชีกระดานเทรด เช่น การยืนยันตัวตน การถอนที่ค้าง หรือบัญชีถูกระงับ ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของกระดานนั้นโดยตรง
- กู้คืนเงินที่สูญหาย เราไม่สามารถย้อนธุรกรรมบนบล็อกเชน กู้คืนกระเป๋า หรือติดตามเงินที่ถูกโกงได้ หากคุณถูกหลอก ให้แจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและแจ้งแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว
- โปรโมตโปรเจกต์ เราไม่รับลงบทความแบบเสียเงินที่ทำให้ดูเหมือนเป็นเนื้อหาบรรณาธิการ
ระวังผู้แอบอ้าง
มิจฉาชีพมักแอบอ้างเป็นเว็บไซต์ข้อมูล ทีมซัพพอร์ต หรือ “ผู้ช่วยกู้เงิน” เพื่อหลอกเหยื่อที่เพิ่งเสียเงินไปแล้ว จำไว้ว่า APENFT Asia จะไม่มีวัน
- ขอวลีกู้คืน (Seed Phrase) คีย์ส่วนตัว หรือรหัสผ่าน
- ขอให้คุณเชื่อมต่อกระเป๋าหรือเซ็นอนุมัติธุรกรรม
- ขอค่าธรรมเนียมเพื่อ “ปลดล็อก” หรือ “กู้คืน” เงิน
- ทักไปหาคุณก่อนทางโซเชียลมีเดีย LINE หรือ Telegram
ถ้าได้รับข้อความลักษณะนี้ในนามของเรา อย่าตอบกลับ และส่งภาพหน้าจอมาที่อีเมลด้านบน
การตอบกลับ
เราอ่านทุกข้อความและจะตอบกลับเมื่อทำได้ การแจ้งแก้ไขข้อมูลที่แนบลิงก์และแหล่งอ้างอิงชัดเจนช่วยให้เราตรวจสอบได้ง่ายขึ้น ส่วนข้อความโฆษณาหรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของเว็บไซต์ เราอาจไม่ตอบกลับ
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อ APENFT Asia ได้อย่างไร
ส่งอีเมลมาที่ contact@apenft.asia เราไม่มีบริการโทรศัพท์ แชตสด หรือกลุ่ม Telegram
APENFT Asia เป็นฝ่ายซัพพอร์ตของ APENFT หรือ AINFT ไหม
ไม่ใช่ เราเป็นเว็บไซต์ข้อมูลอิสระ ปัญหาเรื่องบัญชีหรือผลิตภัณฑ์ให้ติดต่อช่องทางทางการที่ลิงก์จาก ainft.com หรือฝ่ายซัพพอร์ตของกระดานหรือกระเป๋าที่คุณใช้
APENFT Asia จะขอ Seed Phrase ของฉันไหม
ไม่มีวันขอ เราจะไม่ขอวลีกู้คืน คีย์ส่วนตัว รหัสผ่าน หรือการชำระเงินใด ๆ และไม่ทักไปหาผู้อ่านก่อนทางโซเชียลหรือ Telegram